Preguntas frecuentes
¿Cómo sé por dónde va mi pedido?
Una vez el pedido esté terminado y este en proceso de envío le llegará al email un mensaje con el código de seguimiento (revise la bandeja de Spam si no lo viese).
En caso de que no lo logre encontrar, puedes contactarnos vía instagram o correo electrónico y te proporcionaremos tu seguimiento para que verifiques a tiempo real el estado de tu pedido y cuánto le queda para que llegue a tu domicilio.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por correo electrónico: theanimetemples@gmail.com o por Instagram (the_anime_temple) Respondemos todos los días.
¿Cómo debo limpiar la camiseta para que no se estropee?
- No lavar en seco
- No usar lejía
- Secar en secadora: temperatura baja
- Planchar, usar vapor o secar en secadora: temperatura baja
- Lavar en lavadora: con agua fría (máximo 30 °C o 90 °F), con colores similares
Me gusta el diseño de una camiseta pero prefiero de un color que no hay disponible; ¿hay solución?
Por supuesto, solo contáctenos por email o Instagram y le enviaremos fotos de como quedarían nuestros diseños con los colores que usted preferiría.